Dmitry Kibkalo – Mosigra’nın Rus pazarındaki deneyimi

On yıl önce, Dmitry Kibkalo babasına hediye olarak bir masa oyunu yarattı ve sonra tüm iş bu fikirden büyüdü. 2018 yılına kadar şirketi Mosigra, kendi yayıncılık ve üretim tesisleriyle en büyük federal masa oyunu mağazaları ağıdır. Niş o kadar iyi seçildi ki, on yıl içinde şirket yıllık 600 milyon ruble ciroya ulaştı. Tüm piyasa senaryolarının aksine, kriz sırasında talep artmaktadır. Ama şans oyunun sadece bir parçası, gerisi strateji.

Hepsi nasıl başladı

2008 yılında şirketler kriz içinde idi. Dmitry Kibkalo, Coliseum üretim merkezinde yönetmen olarak çalıştı, ancak siparişler küçülüyordu. Çocukluk arkadaşı Dmitry Borisov ile birlikte uzun zamandır bir iş kurmayı düşünüyorlardı. Ve Kibkalo babasına bir masa oyunu vermeyi hayal etti, “Çakal”, diğer öğrencilerle birlikte 70’lerde Moskova Devlet Üniversitesi’nde icat etti. Daha sonra oyun doğaçlama araçlarla yapıldı: fiş yerine – düğme yerine, kart yerine – kağıt. Kibkalo güzel ve eksiksiz bir ürün yapmaya karar verdi. Sanatçılar ve matbaa ile anlaştım ve Çin aliexpress’den teneke figürler sipariş ettim. Güzel ve pahalı bir şekilde ortaya çıktı. Sadece dolaşımda bir tekleme meydana geldi: minimum sipariş miktarı 100 kopyaydı ve hediyeler için on zorla gerekliydi.

Dolaşımın bir kısmı arkadaşlara dağıtıldığında, hala bir sürü kutu vardı. Maliyetle, oyun pahalıydı – yaklaşık 5 bin ruble, dükkanlar satmayı reddetti.

Sonra Dmitry Kibkalo ve Dmitry Borisov, malların fazlalığını gerçekleştirmek için kendi çevrimiçi mağazalarını oluşturmaya karar verdiler. Ve bir çeşit ürün yelpazesine sahip olmak için, zevkinize göre 20 farklı masa üstü satın aldık. Yani bir “Mosigra” vardı.

İlk siparişler kendi başlarına teslim edildi ve iki ay içinde tüm yatırımları geri aldılar – kendi tasarruflarından 500 bin ruble ve arkadaşlarından ödünç alındı. Ortaklar dışarı çıkmaya başladı, siparişler kurye servisine aktarıldı. Yeni Yıl’dan sonra, piyasada umut verici bir niş işgal ettiklerinden şüphe yoktu. Aralığı genişletme ve çevrimdışı olma zamanı. İlk toplama noktası Şubat 2009’da Belorusskaya metro istasyonunun yakınında açıldı. Buna paralel olarak, Dmitry Kibkalo Kolezyum’da çalıştı ve sadece yaz aylarında oyunun muma değdiğine tam olarak güvenerek çıktı.

2010 yılında işareti olan bir mağaza açıldı ve iki yıl boyunca franchise olanları da dahil olmak üzere puanların sayısı birkaç düzine arttı. Bu inanılmaz bir başarı.!

Kötü olduğunda her şey iyidir

Kriz “Mosigre” sadece elindeydi. Masa oyunları uygun maliyetli eğlencedir. Nispeten ucuzdurlar, ortalama fiyat etiketi 1.5 bin ruble. Bu para için, bir kişi tüm aile veya şirket için kaliteli eğlence alır. Buna ek olarak, bir oyun birçok kez kullanılabilir. Bu nedenle, bir krizde masaüstlerinin satışları paradoksal olarak büyüyor.

Ağ hızla genişliyor. Hala kırılgan olan şirketin birikmiş karı hemen yeni mağazaların açılması için yatırıldı. Ancak başarı ile birlikte zorluklar da ortaya çıktı.

Çok geçmeden, şirket bölgelere genişleme konusundaki tutumunu yeniden gözden geçirmek zorunda kaldı. Her yerde sermaye fiyatları belirleyen ekip, Moskova sakinlerinden çok oyunlara çok para harcamaya hazır olmadıklarını dikkate almadı. Gelirler Moskova’dan farklıydı, ancak çalışanlar ve kiralık mülkler için maaştan para ayırmadılar. Bazı mağazaların kapatılması gerekiyordu.

Bölgelerin deneyimi, franchise alanlarıyla çalışma konusunda kullanışlı oldu. Franchise, ulaşamayacakları noktaları açmak için kullanıldı. Merkezden bilgiye eriştikleri ortaklar için bir üs oluşturdular. Başlangıçta, bazı franchise sahipleri sözleşme koşullarını ihlal ettiler: yetkisiz mallar sattılar ve müşteri hizmetleri gereksinimlerine uymadılar. Yavaş yavaş, deneme yanılma yoluyla, şirket her iki tarafın da çıkarlarını dikkate alan ve sürekli olarak geliştirilmekte olan franchise modelini doğruladı. Yetkili bir franchise nedeniyle ağ perakende alanında güçlü pozisyonlar kazanmıştır ve şimdi Rusya ve BDT’nin 39 şehrinde temsil edilmektedir..

İşletmenin bir diğer özelliği de mevsimselliktir. Satışların zirvesi Yeni Yıl ve cinsiyet tatillerinde düşer. Hediye olarak oynamak hala en yaygın satın alma motivasyonudur. Buna göre, her yaz önceden hazırlanmanız gereken bir “mevsim dışı” dır..

İnsanlar, fikirler, oyunlar

Kurucular, Dmitry Kibkalo ve Dmitry Borisov, iş dünyasında kendi kendine öğretilir. Birçok hatadan kaçınılmıştı çünkü önceki çalışmalarda IT, PR ve PR üretiminde çok az deneyim vardı. Hareket halindeyken araçlar ve iş teknolojileri icat edildi. Bunun için ürününüzü iyi tanımanız, hızlı yanıt vermeniz, sürpriz yapabilmeniz ve müşteri dostu olmanız gerekir.

Mosigra, oyunun etkili bir pazarlama aracı olduğuna inanıyor. İnsanların satın almadan önce onu tanıma fırsatı olup olmadığını kendisi satıyor. Daha önce, oyunlar rafta, selofanla kapatılmıştı. Mosigre’de, alıcı için kutuları açmayı ve oyunun içinde ne olduğunu göstermeyi düşündüler. Doğrudan mağazada oynayabilirsiniz. Bu basit eylem satışları ikiye katladı.

Şirket daha da ileri gitti ve masa kütüphanelerinde herkes için ücretsiz oyun kütüphaneleri düzenlemeye başladı. Kuralları açıklamak ve ziyaretçileri eğlendirmek için animatörler tuttuk. Eğer insanlar oyun kütüphanesini sevdiyse, kesinlikle oyunu evde satın alacaklardı..

Oyun kütüphaneleri geleneksel hale geldi. İlk başta şehir kafelerinde tutuldular, daha sonra şirket onlarla birlikte festivallerine seyahat etmeye başladı: “İstila”, “Afisha” Piknik, “Jazz Manor”, ​​“Maxidrom” ve diğerleri. Mosigra mekanları festival katılımcıları arasında o kadar popülerdi ki 30 animatör tüm oyuncular için yeterli değildi. Ve bu tür ziyaretler şirket için pahalı olsa da, onlardan sonraki dönüşüm önemli ölçüde büyüdü. “Mosigra” da kendi kurallarını bir kez daha doğruladılar: para ikincil, izleyici daha önemli. Masa oyunlarının tanıtımı, tanıtım stratejisinin önemli bir parçası haline gelmiştir..

Yaşam tarzı pazarlaması olarak adlandırılabilecek bu doğrultuda alıcı ile ilişkiler de kuruluyor. Şirketin çok sadık bir kitlesi var ve müşteri tabanı 640 bin kişidir. İşin sırrı, Mosigra’nın müşteriler için uygun hale getirmeye çalışmasıdır. Oyun satın alındıktan sonra beğenmediği halde geri iade edilebilir.

Müşteri bir arkadaştır, ancak bir arkadaşınıza kötü bir şey öneremezsiniz. Oyun mevcut değilse, Mosigry mağazasındaki satıcı size nerede bulunabileceğini söyleyecektir. Alıcıyı bir rakibe göndermek anlamına gelse bile.

Oyun gibi bir iş – içinde her şeyi deneyebilirsiniz. Bu nedenle pazarlama, reklam öğesiyle birlikte ilerler: şablon ifadeler yerine – sağlıklı ironi ve mizah, ezberlenmiş komut dosyaları yerine – reklam yerine alıcıyla canlı iletişim – yararlı bilgiler. Çalışmadan önce gördüklerinden farklı olan her şey.

Kendi oyunlarını yayınlarken, şirket piyasa yasalarına uyar. Masa oyunu – ticari bir ürün. Bir ilham ve kişisel ilgiye güvenemezsiniz. Yeni bir oyun yayınlamadan önce Mosigre talep edilenleri inceler. Parti oyunları, kelime tahmin, aile stratejileri ve kart oyunları popülerdir. İdeal olarak, basit kurallar olmalı, süre yarım saatten fazla olmamalı ve bileşenlerin maliyeti bin rubleyi geçmemelidir. Bu ilkeler işe yaradı: 2017 yılında kendi oyunlarının satışından elde edilen gelir, Mosigra’nın konsolide gelirinin yarısına ulaştı.

Üçüncü taraf yazarlar da oyun yaratmaya katılırlar. Birçok kriter var, ama asıl olan: oyundan sonra tekrar oynamak istiyorsanız, o zaman her başarı şansı var.

Daha sonra kurumsal hediyeler fikrini aldılar – şirketler iş ortaklarına markalı masa oyunları veriyor. Popüler mekanikler (örneğin, Tekel) veya sıfırdan geliştirilmiş bir oyun olabilir.

Mosigra Hatalar, riskli deneyler ve beklenmedik içgörüleri gizlemeden, işinden açıkça bahsediyor. 2016 yılında bir kitap yayınlandı “İş bir oyun gibidir. Komisyon Rus işi ve beklenmedik kararlar ”, En çok satan kitap oldu ve “Yılın En İyi İşletme Kitabı” ödülünü aldı. Bunlar basit bir dilde ve kendi kendine ironiyle yazılmış dürüst iş hikayeleridir. Şirket ayrıca Habrahabre, Picabu ve Facebook.

Benzer makaleler

• Dmitry Kibkalo girişimcilik, hatalar ve misyon hakkında

  Masa oyunları federal ağının kurucusu Mosigra ve Moskova Hükümeti “Yılın Atılımı” Girişimcilik Ödülü büyükelçisi – Dmitry…

• Rus iş kitapları – Rus yazarlardan en iyi 6 iş kitabı

  Gelişim ve bilgi seviyelerini artırmaya çalışan insanlar kitap okurlar. Ve bu doğru karar. Ancak genellikle daha fazla işletme kitabı,…

• İçerik pazarlama ve satışın temeli haline geldi

  Pazarlama eğilimleri Tüm girişimcilerin dijital endüstride hangi değişikliklerin beklediğini ve hangi yönde geliştiğini öğrenmesi gereksiz olmayacaktır…..