Otorite nasıl temsil edilir ve özgür olunur

Marka yönetiminin nişinde uzman Ekaterina Gleks, “Birçok girişimci başka bir kişinin işine güvenmekten korkuyor ve tek bir çalışanın“ benim kadar iyi yapamayacağını ”düşünüyor..

Bundan sonra kendilerini bir rutine kaptırıyorlar, stratejik görevleri unutuyorlar ve bir uzmanı çekmek yerine temelleri anlamaya çalışmak için zaman harcıyorlar.
Bundan kaçınmak için yetki verin. Doğru nasıl yapılır, yöneticiler ve işletme sahipleri tarafından söylendi. Ama önce neyin mümkün olduğunu ve neyin temsil edilemeyeceğini ve bunun neden gerekli olduğunu anlayacağız..

Temsilci olmak ne anlama geliyor?

Delegasyon, iş sorumluluklarının başka bir kişiye aktarılmasıdır (daha sık – kafadan astına). Patron görevlerin bir bölümünü verir ve çalışanlara yeni güçler verir. Bu yüzden rutinden ayrılır ve ekibin gelişimini uyarır – şimdi çalışan güvenilir olarak kendini kanıtlayabilir.

“Yetkilendirme ve görev atamasını karıştırmayın” – “Prens ve Lahana” projesinin yazarı Alexey Slobodyanyuk diyor. “Bir işi tamamlamak istiyorsanız, bu yetki devri yaptığınız anlamına gelmez. Yetki vermek, kaynak tahsis etme ve insanları etkileme hakkını devretmektir ”.

Neden yetki devri

Rutinden vazgeçmek

Önemli konularda zaman ayırmak için yetki vermeniz gerekir: bir iş stratejisi geliştirmek veya personel bulmak.

“Liderin ana görevi“ beyin ”ve çalışanlar -“ eller ”olmaktır. Projelerin anlamını açıklayın, rotayı belirtin veya ayarlayın. İşletme sahipleri astlarının çalışmalarını araştırmaya ve düzeltmeye başladığında ortak bir hata yapmayın ”dedi. Çocuk gösteri ajansı MoreShow’un pazarlama direktörü Stanislav Korobov.

İş süreçlerini kolaylaştırmak

“Büyük bir şirket kurma hedefi ile nasıl temsilci seçeceğinizi öğrenmelisiniz. Bir otomobil fabrikasının sahibi derede arabalar tasarlayamaz ve monte edemez. Bu görevleri çalışanlar arasında dağıtarak bir konveyör kurar.

Sahibi her şeyi kendisi yaparsa, birkaç yıl boyunca bir araba monte edecek – yerleşik bir sistem çalışmaz, ”diyor ENSO Hukuk Bürosu’nun yönetici ortağı Alexey Golovchenko.

Çalışanları geliştirmek

Rusya’da INTESOL Worldwide direktörü Lydia Korchemna, “Çalışanların duygusal veya entelektüel gelişimi onlar için bir teşviktir” diyor. “Astların, bir çizginin veya işin başı olabileceğini anlamaları gerekir, bu motive eder. Böylece bağımsızlığı öğreniyorlar ve kariyer basamaklarını yükseltiyorlar ”.

Çalışanların kalite ve becerilerini test etmek 

Bretzel fırın zincirinin başkanı Anton Arkannikov şunları söylüyor: “Derhal muhasebe ve satışlara delege girdim, ancak yöneticilerle daha zordu. Hh.ru’da bir özgeçmiş aradım, davet ettim ve bir kişinin nasıl çalıştığını izledim. Gerçek iş deneyimi olmadan birlikte çalışıp çalışmayacağınızı anlamak zor..

Dört yöneticiden iki haftalık çalışmadan sonra ayrılmalarını istedim. Bu, ne tür bir uzmanın anlaşıldığı zaman. Hiçbir test daha iyi gösterilmeyecek “.

Ne devredilemez?

Strateji ve Finans

“Stratejik planlama ile başkalarına güvenme” diyor Anton Arkannikov. “Yalnızca sahibi şirketin nasıl gelişeceğini biliyor.

Finansta, bir kısmı devrediyorum. Ancak, akışlarla ilgili tüm bilgileri emanet edeceğimiz şirkette böyle bir uzmanın ortaya çıkmasını sağlama yolundayız. ”.

Bu, CloudPayments ödeme hizmetinin kurucu ortağı ve CEO’su Dmitry Spiridonov tarafından bildirildi: “Kendim için finansal yönetimi devredemeyeceğimi belirledim, çünkü cezai ve kişisel sorumluluk taşıyorum.

Hala şirket ideolojisinin oluşumunu devredemezsiniz. Bir takıma gelip bir takıma katıl, ama nihai karar senin. ”.

İşe Alım

Slava LLC Ticaret Direktörü Alexey Maksimchenkov “İşe alma, dönüşümle aynı“ satış hunisi ”.

“Para yoksa, bir uzmanı kendiniz“ büyütün ”. Burada tasarruf edeceksiniz, ancak zaman geçireceksiniz. Paranız olduğunda boş pozisyonlar gönderin. Adayın görüşme aşamasında daha fazla enerji vermesi önemlidir, örneğin 2-3 test görevini tamamlayın. Bu yüzden eğer alırsa işi daha çok takdir edecektir. ”.

Çalışan motivasyonu

Vicdan Projesi Ticari Direktörü Dmitry Sokolov “Görevleri devretmeden önce nasıl yerine getirileceğini gösterin” diyor.

“Projeyi başlattığımızda ve satış departmanı personelini işe aldığımızda şahsen“ tarlalara ”gittim (taksit kartları çevrimiçi ve ortak mağazalarda verilir). Orada ne diyeceğimi gösterdim, bir kartın faydalarını nasıl ileteceğimizi, bir kredi kartından farklılıkları açıkladı. Aynı şey potansiyel ortaklar veya müşterilerle toplantılar için de geçerli. ”.

Yüksek riskli acil konular ve görevler

“Liderin kişiliğinin ve durumla ilgili görüşünün önemli olduğu iş süreçlerini temsil etmeyin. Verimliliğin gerekli olduğu yerlerde kendiniz karar verin: iş için kriz anları, önemli fırsatlar veya itibar sorunları ”diyor LIMA geçici personel arama servisinin kurucusu Vladimir Serdyukov.

Temsil etmek için gerekenler?

Sıvı

Ekaterina Gleks, “Herkesin üstesinden gelebileceği küçük görevleri yerine getirin: belge hazırlama, çalışma saatlerinizin bir programı, iş toplantıları, çağrılar veya pazarlık anlaşmaları” diyor Ekaterina Gleks.

Uzman çalışma

Bu tür becerilere sahip değilseniz, bir muhasebeci, pazarlamacı veya geliştiricinin sorumluluklarını üstlenmeyin – bir uzman bulmak daha iyidir. Zaman kazanırsınız ve öğrenim görürken bütçenizi hatalara harcamazsınız.

Ölçülebilir görevler

“Ölçülebilir göstergelere sahip olan sorumlulukları değerlendirin, değerlendirilebilirler. Bu, uzmanın iş yapıp yapmadığını anlaması için gereklidir ”diyor Dmitry Sokolov.

İlginç bir çalışma

Sadece anlamsız ve “kirli” işleri temsil edemezsiniz. Ekip için yaratıcı görevler bulmaya çalışın.

Yetki nasıl devredilir?

1. Takıma oy verin

Dmitry Spiridonov, “En az yorum yapan kişi delegasyon için en fazla potansiyeldi” dedi. “Bir lider olarak, her çalışanın güçlü ve zayıf yanlarını bilmelisiniz..

Ekibe bir göz atın ve doğru beceriye sahip olanlara görev atayın. Bu açık gibi görünüyor, ancak birçok lider daha az iş yükü olanlara delege oluyor. ”.

2. Görevi ayrıntılı olarak açıklayın

“İşlem sizin için net göründüğü zaman bile talimatları ekleyin. Belirli koşullar varsa, çalışanı bu durumdan haberdar edin. Görevi nasıl anladığını tekrar hatırlaması tavsiye edilir. En başından itibaren ayrıntılar veya basit talimatlar sorunlardan kurtulmanıza yardımcı olacak ”diyor Dmitry Spiridonov.

“Çoğu zaman sonuç istenen ile uyuşmuyor çünkü bu görevin ne için olduğunu belirtmediniz. Örneğin, verilerle bir tablo oluşturmayı istersiniz, ancak neden önemli olduklarını açıklamadıysanız, çalışma yüzeysel olarak yapılacaktır ”- PR Partner CEO’su Inna Anisimova ekliyor.

3. yavaş yavaş yükleyin

Tüm vakaları bir seferde aktarmayın. Küçük bir hedefle başlayın ve müştereken bu hedefe ulaşmanıza yardımcı olacak bir plan geliştirmenizi önerin. Bir deneme süresi belirleyin veya bir çalışana bir test görevi verin.

Alexey Golovchenko, “Her yeni görevi yüksek niteliklere sahip bir kişiye karmaşıklaştırın” diye tavsiyede bulunur. “Gelişmekte olduğunu hissetmeli. Bir çalışan ilgilenmediğinde, işleri rahatça alır, hatalar yapar, daha yavaş çalışır. ”.

4. Tarihleri ​​belirtiniz

Stanislav Korobov, “İş sadece çalışana değil, aynı zamanda diğer uzmanlara veya koşullara da bağlıysa, yine de son tarihi belirtiyor” diyor. “Bir kişi kendisine öğretilenlerden sorumlu olmalıdır. Son teslim tarihi için cevapları kabul etmeyin: “Bunu yapan ben değil, yeni menajerimiz Zakhar”.

Katılımınız olmadan nelere karar verilebileceği konusunda bilgilendirilmemelisiniz. Bir soru ortaya çıktığında, “evet” veya “hayır” cevabını vermeniz için bu kelime öbeği yazılmalıdır. Süreçler bu şekilde daha verimli çalışır, çalışanlar bağımsız hale gelir ve zaman kazanırsınız. ”.

5. Performansı kontrol edin

“Görevin plana göre gittiğini kontrol edin. Çalışana üç hafta verin, ancak sonucu görmek için tüm zamanı beklemeyin. Seçici kontrol yapın, işin nasıl hareket ettiğini görün, kişinin engeller üzerinde tökezlemediğinden emin olun ”- Dmitry Spiridonov’a danışmanlık yapar.

Dmitry Sokolov ekliyor: “Her dakika rapor istemeyin. Bir kişi sonuç olarak ne beklediğinizi ve süreci nasıl yönlendireceğini anlamalıdır. ”.

6. Hataları cezalandırma

“Çalışanlara hata yapmaktan korkmamalarını öğretin” diyor Dmitry Spiridonov. Ancak başarısız oldularsa, onlara yapıcı eleştiri verin ve hataların nedenlerine bakın. Liderin görevi, kişinin aynı tırmıka ikinci kez basmasını önlemektir. ”.

7. Başkalarında bağımsızlığı geliştirmek

“Bir uzman bir soru bulduğunda, yaptığım ilk şey sormak:“ Bu konuda ne düşünüyorsun? Oyunculuğu nasıl öneriyorsun? ” – Dmitry Sokolov diyor.

8. Takımdaki atmosferi takip edin

Alexey Golovchenko, “Herkesin saldırgan rekabet ve mücadele olmadan çalıştığı bir ekipte rahat bir ortam sağlayın”.

Tüm ekip, birinden günlük görevlerinizi almasını istediğinizi bilmelidir. Çatışmaları ortadan kaldıracaktır..

9. Doğru motive edin

“Aynı dili bir kişiyle konuşun – güçlü bir kelime etkiler. Kurumsal ruh ve öz değer birçokları için önemlidir. Her çalışanla ayda bir kez kişisel olarak iletişim kurarım, öneri veya şikayetlerini dinlerim. Motivasyonun büyük bir bileşeni önemlidir. Herkes paranın dilini anlıyor ”diyor Anton Arkannikov.

10. Güven

“Çalışanlara özgürlük verin, bağımsızlık uzmanları ortaya çıkarır” – Stanislav Korobov’a tavsiyelerde bulunur. “Görevi doğru bir şekilde ayarlarsanız: kaynakları sınırlamak, belirli bir sonucu, son tarihi ve sorumluluğu devretmek için tanımlayın – yeterli bir çalışan gerektiğinde yapacaktır.

Beceriksiz bir çalışan son teslim tarihlerini sürükleyecek, gösteri için işi yapacak veya sorumluluğu bir başkasına geçirecektir ”.

“Sürekli kontrol, bir kişinin büyümesine ve kendisi için karar vermesine izin vermeyecektir. Sadece inisiyatif almayı bırakır.

Ama her şeyin sürüklenmesine izin vermeyin. İyi bir yönetici olduğunuzda, bir önlem bulmanız zor değildir. Personel yönetimi sizin güçlü kaliteniz değilse, bir uzmana devredin ”- Ekaterina Gleks ekliyor.

11. Sonuçtan sorumlu

Sorumluluğu devrederek lider olarak kendinizden çıkarmazsınız. Çalışan bir hata yaptığında da başarısızlıktan siz sorumlusunuz.

Benzer girişler:

1. Bildirimleri kapat

Benzer makaleler

• Uzak çalışanları nasıl ve nerede bulabilirim – İpuçları ve püf noktaları

  Bugün birçok iş türü “çevrimiçi oldu” ve ofis ve personel bakım gerekmez. Uygulama, uzak uzmanların -…

• İçerik pazarlama ve satışın temeli haline geldi

  Pazarlama eğilimleri Tüm girişimcilerin dijital endüstride hangi değişikliklerin beklediğini ve hangi yönde geliştiğini öğrenmesi gereksiz olmayacaktır…..

• Farklı bir açıdan bakın

  Galitsky’nin tüm girişimciler için faydalı olacak iş kuralları Sergey Galitsky, kendisini “…