Telefonla veya çevrimiçi olarak tren bileti rezervasyonu ve ödeme yöntemleri

Trenle seyahat eden vatandaşlar, çağrı merkezi operatörünü kullanarak İnternet üzerinden, demiryolu bilet ofislerinde arabada koltuk rezervasyonu yapabilirler. Siparişin iptal edilmemesi için rezervasyon işleminin nasıl gerçekleştiğini, bilet için ne kadar süre sonra ödeme yapmanız gerektiğini bilmek önemlidir..

Tren biletleri için önceden rezervasyon yaptırabilir miyim

Yolcular önceden bir bölmede veya ayrılmış bir koltukta koltuk rezervasyonu yapabilirler. Tren biletlerinin rezervasyonu, ödemenin dokümanın veya diğer seçeneklerin satın alınmasından birkaç dakika sonra yapılmasıyla yapılır..

Çoğu zaman, hızlı veya yolcu uzun mesafeli veya kısa mesafeli bir trende acilen bir yer ayırmanız gerektiğinde, ancak elektronik bir cüzdan veya karta uzaktan erişimin olmadığı durumlar vardır. Bazen bir kişi yaklaşan seyahatin kesin tarihini bilmez ve hemen ödeme yapamaz. Bu gibi durumlarda, derhal ödeme yapmadan trende bir koltuk ayırabilirsiniz:

• Bir seyahat için ödemeyi ertelemenin iki yolu vardır: Rus Demiryolları yardım hattı telefon numarasını arayabilir veya demiryolu acentesinin Moskova Servis Merkezi’nin nakit masasına gidebilir ve gerekli koltukları rezerve edebilirsiniz..
• Seyahat etmeyi planlayan tüm bireylerin kişisel bilgilerini kasiyere veya operatöre söylemelisiniz.
• Rus Demiryolları biletlerinin ön ödeme yapılmadan rezervasyonu, sipariş yöntemine bağlı olarak 1-3 gün geçerlidir. Vatandaş ücreti ödememişse, rezervasyon iptal edilir, seyahat belgesi halka geri gönderilir.

Rezervasyon Yöntemleri

Rus Demiryolları, seyahat eden Ruslara hızlı ve konforlu bir seyahat bileti rezervasyonu için çeşitli seçenekler sunar. Bilet satın alırken aşağıdaki yöntemleri kullanabilirsiniz:

• Gişe tren istasyonlarından bizzat sipariş edin. Bu yöntemin avantajı, bir bilet düzenlenmesi ve istenen rota hakkında tavsiye alma fırsatı, bir Rus Demiryolları çalışanından diğer nüanslar. Tren istasyonunun bilet bürosundaki kişisel mevcudiyetin dezavantajları arasında bilet rezervasyonu için uzun kuyruklarda durma ihtiyacı vardır.
• Rus Demiryolları web sitesinde veya ortak şirketlerin sayfalarında. Bu yöntem, zaman ve sinirleri boşa harcamadan hızlıca bir bölme veya ayrılmış bir koltuk rezervasyonu yapmanızı sağlar. Bu uzaktan rezervasyon yönteminin olumsuz yönleri, çıkış yapan vatandaşın biletin ödemesini 1-3 gün erteleme fırsatından yoksun bırakılması, önemli konularda bir uzmana hemen danışamamasıdır..
• Organizasyonun çağrı merkezini kullanarak trende bir koltuk edinilmesi, yardım hattı aranması. Bu bilet rezervasyonu seçeneği, İnternet’e uzaktan erişimi olmayan kişiler için uygundur. Ayrıca, operatöre yapılan bir çağrı, ücret için hemen ödeme yapamayan kişiler tarafından kullanılabilir. Bu tür rezervasyonların dezavantajı, servis operatörlerinin telefon numarasını bilmek ve aramak için zaman harcamaktır..

Ödenmemiş rezervasyon ne kadar sürer?

Rus Demiryolları, diğer taşıyıcılar gibi, müşterilere önceden bilet ödemeden koltuk ayırma fırsatı sağlama konusunda isteksizdir. Yolcunun rezervasyonu kullanmaması, seyahat etmeyi reddetmesi muhtemeldir. Aynı zamanda, gerçekten doğru yönde gitmesi gereken bir kişi, seyahat belgesi kamu malı olmadığından bir seyahate çıkamaz..

Sınırlı bir süre. Yolcu ödeme yapmazsa, Rus Demiryolları biletlerinin rezervasyonu iptal edilir, kupon otomatik olarak herkese açık hale gelir.

Ödenmemiş rezervasyonun geçerlilik süresi, bilet sipariş yöntemine göre belirlenir:

Rus Demiryolları için online tren bileti rezervasyonu nasıl yapılır

Uzaktan bilet sipariş etmek için aşağıdaki sırayla ilerlemeniz gerekir:

1. Seyahat süresine ve rotaya karar verin.
2. Rus Demiryolları web sitesine veya çevrimiçi bilet satan bir hizmete gidin.
3. Online menüden bilet rezervasyonu sekmesini bulun, üzerine tıklayın.
4. Rezervasyon sayfasına gidin, kişisel hesabınıza giriş yapın, gerekli bilgileri belirtin: kalkış ve varış yeri, seyahat tarihi. Verileri girdikten sonra, mevcut tüm rotaların bulunduğu bir pencere açılır.
5. Kendi tercihlerinize göre bir tren seçin: fiyat, seyahat süresi, rota.
6. Bir araba sınıfı seçin, doğru yerleri belirtin.
7. Kayıt sırasında, gelecekteki yolcular hakkında bilgi gösteren formu doldurun (pasaport bilgileri, yetişkin yolcular için diğer kimlik kartları, seyahat eden küçüklerin doğum belgesinden alınan bilgiler).
8. E-posta adresi yaz.
9. Posta yoluyla rezervasyon bildirimi alma.
10. Seyahat belgelerini zamanında ödeyin, formu yazdırın.
11. Tren istasyonunda görünmek için belirlenen zamanda, belgeleri iletkene sunun, trene binin, yolculuğu yapın.

Kaç gün rezervasyon yapabilirim

Seyahat belgelerinin rezervasyonu tren güzergahının yönüne bağlıdır:

Telefon hattı ile rezervasyon

Rus Demiryolları, önceden koltuk rezervasyonu yapabileceğiniz kendi telefon hizmetine sahiptir. Hizmeti kullanmak için şu algoritmayı izlemelisiniz:

1. Ücretsiz numara +7 (800) 775-00-00’ü arayın, servis operatörü ile bağlantıyı bekleyin.
2. Belge rezervasyonu yapma niyeti hakkında bilgi verin, aşağıdaki bilgileri belirtin: kalkış ve varış yeri, seyahat tarihi, pasaport verileri, mevcut cep telefonu numarası, e-posta adresi.
3. Gerekli tüm sorulara bakın, siparişi onaylayın.
4. E-posta Rezervasyon Bildirimi Alın.
5. Rezervasyonunuzu zamanında ödeyin. Bazı hizmetler ertelenmiş ödemeler ve seyahat belgeleri için ücret alır.
6. Basılı bilet, binişte kılavuzu göster.

Nasıl ödeme yapılır ve nereden bilet alınır

Demiryolu organizasyonu, müşterilere çeşitli ödeme yöntemleri arasından seçim yapma olanağı sunar:

• MIR, Visa, Mastercard, Maestro sistemlerinin banka ve kredi banka kartları;
• Paypal, Qiwi hizmetleri;
• elektronik cüzdanlar Yandex.Money, Webmoney;
• Euroset self servis terminalleri.

Elektronik bilet almak için aşağıdaki yöntemleri kullanabilirsiniz:

• trenin kalkmasından önce tren istasyonunun kasiyerinden bir belge almak;
• istasyondaki self servis terminali kullanarak formu yazdırın;
• rota boyunca elektronik kaydı geçmek ve belge yazdırmadan yolculuk yapmak;
• sipariş kurye teslimat ev.