...

Otel sınıflandırması – yıldızlar ne gizler

Otel sınıflandırması, otel seçimini kolaylaştıran önemli bir kavramdır. Otel seçiminizi kolaylaştıracak olan yıldız aralığı, konaklama türleri, çeşitli hizmetlerin sunulup sunulmadığı gibi özellikleri de değerlendirmektedir. Öte yandan, arzu edilen deneyimlerin ya da hizmetlerin aradığınız fiyat aralığına uygun olması da bu sınıflamalarda belirleyici bir faktördür.

Herhangi bir otel kelimelerle tanımlanabilir – güzel ve geniş bir salon, rahat bir oda, buzdolabı ve bar, lezzetli bir kahvaltı, her gün odayı temizlemek vb. Ve aynısını sadece bir kısaltma kullanarak, genel olarak kabul edilen harf, taç veya yıldız sistemi kullanarak yapabilirsiniz..

Her gezgin ve hatta memleketinden hiç ayrılmamış bir kişi “beş yıldızlı otel” veya “üç yıldızlı otel” gibi özelliklere aşinadır. Bununla birlikte, böyle bir kuruluşu ziyaret etmeden, bu otel kategorileri arasındaki farkın ne olduğunu hemen anlamak zordur..

Aslında “yıldızlar” arkalarında ne saklıyor? Adında üç veya dört yıldızlı bir otelden ne beklenir? Bir otel seçerken bilmeniz gerekenler, örneğin, kendi özel otel sınıflandırmasına sahip olan İngiltere, Amerika veya Yunanistan’da?

Sizi otellerin genel kabul görmüş sınıflandırması hakkında bilgi sahibi olmaya davet ediyoruz..

Otel sınıflandırması - yıldızlar ne gizler Otel adına eklenen “yıldızların” sayısı, gezginleri hizmet seviyesi ve odaların kalitesi hakkında anında bilgilendirebilir.

Bir yıldız

Tek yıldızlı oteller en ucuzdur ve en düşük konfor seviyesini sunar. Bu, bu şehirde dururken geceyi bir yerde geçirmesi gereken mütevazı turistler için uygun bir seçenek..

Tipik olarak, bu tür oteller şehirlerin eteklerinde, yoğun bir otoyolda, elverişsiz ulaşım bağlantılarına sahip bölgelerde ve ana cazibe merkezlerinden uzakta bulunur..

Geleneksel olarak, “tek yıldızlı” oteller küçüktür – en fazla sekiz ila on oda. Böyle bir otelde standart bir oda, iki misafir için tasarlanmış, on metrekareden fazla olmayan bir alana sahip sıkışık bir odadır. Odaların dekoru sefil değilse de münzevi.

Tek yıldızlı bir otelde yemeğe güvenemezsiniz, konuklar sadece oda için ödeme yapar. Ve çarşaflar haftada bir defadan fazla değiştirilmez veya önceki konuklar odadan çıktıktan sonra.

En ekonomik otellerin bir başka dezavantajı – tuvalet ve duş her odada değil, beş oda için ortak, katta iki banyo.

Geleneksel olarak, bu tür oteller saat 1’den sonra kapanır ve geç bir turist sabahın erken saatlerine kadar odasına giremez..

Otel sınıflandırması - yıldızlar ne gizler Karşı duvarda iki yatak ve yalnız bir komodin – “tek yıldızlı” odanın tüm dekorasyonu bu. En ucuz yatak ve sade boyalı duvarlar iç mekanı tamamlayacak

İki yıldız

“İki yıldızlı” oteller genellikle “turist sınıfı” oteller olarak adlandırılır. Genellikle bu tür oteller popüler gezi rotalarında bulunur ve bir gecelik duraklamalar için tasarlanmıştır. Yani, yerel turistik yerleri inceledik, geceyi ucuz bir otelde geçirdik ve sabah yola devam ettik..

Buradaki konfor seviyesi tek yıldızlı otellerden biraz daha yüksektir. Fiyata hafif bir kahvaltı dahildir, odalar küçüktür ve zengin değildir, ancak biraz daha iyi döşenmiştir. Ve en önemlisi, her odanın kendine ait ayrı duşu ve tuvaleti vardır..

Ek olarak, bu kategorideki otelleri gece için kapatmak alışılmış bir şey değildir, bu nedenle bir cazibe merkezinden diğerine yürüdükten sonra yorgun bir gezgin, istediği zaman odasına girebilir..

Otel sınıflandırması - yıldızlar ne gizler İki yıldızlı bir otelde klima, büyük olasılıkla bir fanın yerini alacaktır. Ama genel olarak burada rahat bile olabilir.

Üç yıldız

Tüm dünyada en yaygın otel kategorisi. Ancak, Avrupa’daki ve Ruslar arasında en popüler tatil beldelerinde bulunan “üç yıldızlı” otelleri karşılaştırmak gerekli değildir. Paris’te bu kategorideki bir otel sessiz bir sokakta eski bir konakta yer alacaksa ve hizmet seviyesi turistlerin artan ilgisine alışkın olmayan turistleri hoş bir şekilde şaşırtacaksa, Mısır’da “yıldızlığı abartmak” gelenekseldir. Yani, Mısır tatil beldelerinden birindeki üç yıldızlı bir otel, “iki yıldızlı” kategorisindeki Avrupa “turist sınıfı” otellerin düzeyiyle karşılaştırılabilir hizmet sunacaktır. Türkiye’de de aynı durum gözleniyor – bir yıldız güvenle götürülebilir. Avrupa standartlarına göre bile en konforlu olanları Hollanda’da “üç yıldızlı” oteller olarak kabul edilmektedir..

Bu kategorideki otellerdeki odalar, bir büyük çift kişilik yatak ve iki ayrı yatak ile çift veya tek kişilik olabilir. Bir aile bir çocukla seyahat ediyorsa, o zaman çift kişilik odada bir kanepeyi açarak veya başka bir yatak koyarak bir yatak daha ayarlayabilirler..

Her odanın kendi banyosu ve tuvaleti olması zorunludur. Yataklara ek olarak, odada başka mobilyalar da var: ayakkabılar ve valizler için standlar, elbise askılı geniş bir gardırop, başucu masaları, koltuklar, sandalyeler vb..

Buna ek olarak, “üç yıldızlı” odada klima, TV ve mini bar bulunmalıdır, ancak bunun için ekstra ödeme yapmanız gerekecektir. Bu kategorideki otel konuklara her gün değiştirilmesi gereken şampuan, sabun ve havlu temin etmektedir. Yatak çarşafları haftada iki kez değiştirilir.

“Üç yıldızlı” bir otelin arazisinde genellikle güvenlikli bir otopark, kuaför, döviz bürosu ve çamaşırhane bulunur..

Otel sınıflandırması - yıldızlar ne gizler Üç yıldızlı oteller, kabul edilebilir bir yaşam maliyetiyle oldukça yüksek düzeyde hizmet sunar, çoğu zaman sıradan gezginler sadece bu tür otellerden memnundur.

Dört yıldız

Bunlar zaten yüksek hizmet seviyesine sahip otellerdir, burada yaşamanın maliyeti ilk üç kategorideki otellerden önemli ölçüde daha yüksektir. Dört yıldızlı oteller genellikle şehir merkezinde, sahile yakın, ilgi çekici yerler ve iyi ulaşım bağlantılarına sahip bölgelerde bulunur..

Bu oteller, standarttan lükse kadar farklı kategorilerde odalar sunmaktadır. Odalar geniş ve konforludur. Çok sayıda uydu kanalına sahip bir TV’ye ek olarak, “dört yıldızlı” bir odada klima, buzdolabı, uluslararası telefon hattı, minibar, değerli eşyalarınızı saklamak için bir kasa ve bir saç kurutma makinesi bulunmalıdır..

Doğal olarak her odanın kendi duşu ve tuvaleti vardır. Hizmetçilerin yatak çarşaflarını ve havluları günlük olarak değiştirmeleri gerekir, ancak pratikte, özellikle popüler tatil beldelerinde bulunan otellerde havlular yalnızca misafir bunları banyo zeminine gösterdiği zaman değiştirdiğinde değiştirilir..

Dört yıldızlı bir otel seçerken, inşa edildiği yıla ve son tadilat zamanına dikkat etmeniz gerektiğini unutmayın. Kötü işleyen cihazların, eski tadilatların ve eski mobilyaların bulunduğu “dört yıldızlı” bir odaya düşme riski vardır..

Zaten burada bulunan gezginlerin yorumları, oldukça pahalı bir “dört yıldızlı” oteli seçmede önemli bir rol oynamaktadır. Değerlendirmelerde “yatak çok gıcırdadı”, “komodinde kırıntılar vardı” veya “buzdolabı çok yüksek sesle çalışıyordu” gibi kayıtlarla karşılaşırsa, bu otel “dört yıldız” seviyesine ulaşmaz. Bu durum özellikle Türkiye ve Mısır’daki otellerde yaygındır ve hatırladığımız gibi, daha çok Avrupa kategorisi “üç yıldız” a karşılık gelir..

Otel sınıflandırması - yıldızlar ne gizler “Dört yıldızlı” oda, konforlu bir konaklama için ihtiyacınız olan her şeyi içeren rahat bir oturma odasıdır.

Beş yıldız

En pahalı ve prestijli otel kategorisi. Otel mutlaka gezginlerin bakış açısından en çekici yerde, deniz kıyısında veya şehir merkezinde yer almaktadır. Bu kategorideki tatil köyleri genellikle kendi özel plajlarına ve ısıtmalı havuzlarına sahiptir..

Çeşitli kategorilerde geniş odalar, çeşitli ulusal mutfaklardan çeşitli barlar, restoranlar ve kafeler, mağazalar, güzellik salonu, spor salonu, spor salonu, yüzme havuzu, spa, çamaşırhane, banka şubesi – “beş yıldızlı” otellerde yapabilecek her şey var zengin bir misafire ihtiyacım var.

Ek olarak, bu kategorideki oteller, birkaç dil konuşan ve konuklara her zaman yardım etmeye hazır olan iyi eğitimli personel tarafından ayırt edilir. Odaların donanımı ve boyutları yaklaşık olarak dört yıldızlı otellerle aynıdır, ancak daha lüks, kalite ve mobilya maliyeti çok daha yüksektir..

Havlu ve nevresimlerin günlük olarak değiştirilmesi gerekmektedir. Modern aksesuarlara sahip banyoda sabun, şampuan, tek kullanımlık diş fırçaları, duş jeli, diş macunu, terlik ve otel logolu bornozlar bulunmaktadır..

Bu kadar pahalı otellerin misafirleri genellikle iş adamları olduğu için, emrinde özel odalar, ayrıca bir faks ve bir bilgisayar ile bir toplantı odası var..

Mısır veya Maldivler gibi tatil bölgelerinde bulunan oteller için “beş yıldız” genellikle doğrudan sahilde, ilk satırda yer almak anlamına gelir. Aksi takdirde, bu tür tatil otelleri yalnızca dört yıldızlı kategorisini karşılar..

Otel sınıflandırması - yıldızlar ne gizler “Beş yıldızlı” bir otelin lüks, geniş odası genellikle mükemmel manzaralara sahiptir – pencereleri denize, dağlara veya pitoresk manzaraya bakmaktadır.

Yedi Yıldızlı Oteller

Bu tür oteller nispeten yakın zamanda ortaya çıktı, kelimenin tam anlamıyla bir yandan sayılabilirler. Genel olarak, bu benzersiz kategorideki otellerdeki hizmet ve hizmet düzeyi, normal “beş yıldızlı” otellerden çok farklı değildir. Bununla birlikte, VIP müşterilerini, ayrıcalıklı olmaları, benzersiz ek hizmetler sunmaları veya harika yerlere yerleşmeleriyle çekiyorlar..

Bugün sadece Dubai’deki ünlü Sail Burj al Arab ve Emirates Sarayı ile Türkiye’deki Sungate Port Royal, “yedi yıldızlı” oteller arasında yer alıyor. Avrupa’da ilk yedi yıldızlı otel İtalya’nın Milano kentinde açıldı – Town House Galleria.

Bu otellerin her biri VIP müşterilerine özel ve ayrıcalıklı bir şeyler sunuyor. Yani, Burj al Arab yapay bir adada bulunuyor, eşsiz bir su altı restoranı var. Town House Galleria, ağırlıklı olarak moda dünyasından bir grupla çalışmakta ve yeni giyim koleksiyonlarının gösterileri düzenlemektedir ve Türk Sungate Port Royal, Akdeniz kıyısında, güzel bir su parkı ile donatılmıştır ve su üzerinde bungalovlarda konaklama imkanı sunmaktadır..

Otel sınıflandırması - yıldızlar ne gizler Burj al Arab veya Parus, güvenli bir şekilde dünyanın en ünlü ve eşsiz oteli olarak adlandırılabilir.

Yıldızlara alternatif

Tabii ki, “yıldızlar” gezegendeki en yaygın otel sınıflandırmasıdır. Bununla birlikte, seyahat ederken de bilmeniz gereken başka sistemler de vardır..

Örneğin bugün genel olarak “yıldızlara” geçmeye çalışan Birleşik Krallık’ta “taç” sistemi hala yaygın. İngilizce sınıflandırmadan genel kabul görmüş bir sınıflandırmaya geçmek kolaydır – isimde belirtilen “taç” sayısından bir tane çıkarmanız gerekir ve “yıldız” sayısı elde edilir. Yani, London Four Crowns oteli, sıradan bir Avrupa üç yıldızlı otelinin hizmet düzeyini karşılayacaktır..

Amerika’da “yıldızlar” da yayılmadı. Burada daha karmaşık bir sınıflandırma sistemi işliyor. Dolayısıyla, ABD’de bir ve iki “yıldızlı” Avrupa’daki ucuz oteller “turist sınıfına” karşılık gelir ve bu da üç kategoriye ayrılır: Orta Turist Sınıfı (minimum olanaklarla “tek yıldızlı otellerin standartlarını karşılar), Turist Sınıfı (biraz daha fazla “iki yıldız” düzeyinde genişletilmiş olanaklar) ve Üstün Turist Sınıfı (ayrıca mütevazı odalar, ancak TV’li).

Birinci sınıf Amerikan otelleri, geleneksel Avrupa üç yıldızlı otelleridir. Bu sınıf aynı zamanda dört kategoriye daha ayrılmıştır: Orta Düzeyde Birinci Sınıf (“turist sınıfı” ndan çok farklı olmayan kendi duşu ve tuvaleti olan sade odalar), Sınırlı Hizmet Birinci Sınıf (oldukça konforlu odalar, ancak gösterişsiz odalar ve ek hizmetler olmadan), Birinci Sınıf (tipik bir yüksek kaliteli “üç yıldızlı” otel) ve Üstün Birinci Sınıf (iyi döşenmiş odalar, hizmet kalitesi “dört yıldızlı” kategorisine yakındır).

Ve Amerikan otellerinin en prestijli kategorisi Deluxe. Bu otel kategorisinin de geleneksel olarak kendi alt türleri vardır: Orta Deluxe (en yüksek seviyeye ulaşmazlar, büyük olasılıkla daha önce ekonomik otellerdi, ancak hizmet kalitesi en iyi seviyede olabilir), Deluxe (iyi, yüksek kaliteli “dört yıldızlı” bir otel) ve son olarak, Superior Deluxe (büyük şehirlerin merkezinde lüks odalı gerçek saraylar).

Yunanistan’da mektup sistemi benimsenmiştir. Bu nedenle, bu ülkedeki “beş yıldız” kategorisindeki oteller Deluxe olarak belirlenir, “A” harfi Avrupa “dört yıldız”, “B” – üç, “C” – iki ve “D” – bir “yıldız” a karşılık gelir.

Farklı ülkelerde, özellikle ünlü tatil köylerinde ve Club Hotels – Tatil Köyü olarak adlandırılan yerlerde bulunmaktadır. Ana farkları, ana binaya ek olarak, konukların mahremiyet ve doğaya yakınlık sağlayan ayrı kır evleri, bungalovlar veya villalara yerleşebilmeleridir. Bu tür oteller HV-1 ve HV-2 olarak adlandırılır. İlk tür, dört ve beş yıldız kategorilerine karşılık gelir. İkinci tür “üç yıldız” a karşılık gelir ve çok daha az yaygındır – Kulüp otelleri genellikle oldukça pahalıdır ve prestijlidir.

Otel sınıflandırması - yıldızlar ne gizler Club otellerinin bölgesi genellikle çok geniştir ve bungalovlar veya evler sitenin her yerine dağılmış ve diğer binalardan izole edilmiştir. Barış, sessizlik, yalnızlık – bu otelin misafirlerine sunduğu şey

Tabii ki, bir kategoride veya başka bir kategoride bir otel seçimi öncelikle bir mali meseledir. İmkanınız varsa, neden yapay bir adada veya dünyanın moda başkentinde lüks “yedi yıldızlı” dairelere para harcamıyorsunuz? Ancak paradan tasarruf etmeniz gerekiyorsa, yalnızca “yıldız derecelendirmesine” değil, aynı zamanda gerçek incelemelere, odaların ve ortak alanların fotoğraflarına da odaklanarak özellikle dikkatli bir şekilde bir otel seçmelisiniz..

Bu makaleye oy ver
( Henüz derecelendirme yok )
Hasan Tavsiyeler
Muhabirlerimizden en iyi öneriler
Comments: 3
  1. Emre

    Otel sınıflandırması yıldızlar, bir otelin kalitesi ve hizmet standardını belirlemek amacıyla kullanılan bir ölçüttür. Ancak, bu yıldızlar otellerin neyi gizlediği konusunda pek fazla bilgi vermiyor gibi görünüyor. Bu yıldızların otel odalarının temizliğini, personelin davranışını, ücret politikasını veya hizmet kalitesini nasıl etkilediğini anlamak oldukça zor olabilir. Sizce otel sınıflandırmasında yıldızlar neyi temsil ediyor ve gerçekte otel deneyimimizi nasıl etkiliyor?

    Yanıtla
    1. Emre Korkmaz

      Otel sınıflandırması yıldızlar, otelin kalite ve hizmet standardını belirlemek için kullanılan bir ölçüttür. Yıldızlar otelin sunulan hizmetlerin genel bir değerlendirmesini temsil eder. Ancak, yıldızlar otel odalarının temizliği, personelin davranışı, ücret politikası ve hizmet kalitesi gibi detayları belirtmez. Gerçek olan, her otelin yıldız sayısı kadar standartları olduğudur. Misafir olarak otel deneyimimizi etkilemek için otelin sınıflandırmasına bakmak yerine, diğer misafirlerin yorumlarına ve otelin sunduğu olanaklara dikkat etmek daha faydalı olabilir. Hizmet standardı ve misafir memnuniyeti tüm otellere bağlıdır, bu nedenle her otel deneyimi farklılık gösterebilir.
      ‍‍

      Yanıtla
  2. Aylin Yavuz

    Otel sınıflandırmasında belirlenen yıldızlar neyi temsil ediyor? Otelin hizmet kalitesi ve olanaklarıyla mı ilgili? Yoksa sadece görsel bir izlenim mi vermek için kullanılıyor? Yıldız sayısı arttıkça beklentilerimizi nasıl etkiliyor? Otelin yıldızlığı, seyahat deneyimimizi nasıl etkiler?

    Yanıtla