Kullanıcı adınızı ve şifrenizi unuttuysanız Yandex postasını kurtarma

Birçok kullanıcı, Yandex e-postasından Yandex kullanıcı adı ve şifre gibi kimlik bilgilerini kaybetme sorunuyla sık sık karşılaşır. Bunları hizmetin sağladığı çeşitli yollarla geri yükleyebilirsiniz: bir cep telefonu, ek posta, teknik destek aracılığıyla.

Yandex posta kurtarma yöntemleri

Posta erişiminin hızlı bir şekilde geri yüklenmesi, mail.yandex.ru hizmeti kullanılarak gerçekleştirilir.

Yandex şifresini kurtarma hakkında adım adım talimatlar:

1. Elektronik hizmete gidin veya postaya erişim sağlayan herhangi bir uygulamayı kullanın.
2. Şifre alanının altındaki satırda, “hatırlamayı” öneren hafif bir fark vardır: üzerine tıklayın.
3. Kullanıcının e-posta adreslerini veya giriş bilgilerini girmek için bırakıldığı yeni bir sayfa açılır.
4. Aşağıda, yanındaki resmin bulunduğu captcha giriş alanı (kısa alfasayısal kod) bulunmaktadır. Kodu girin, “İleri” yi tıklayın.

Bundan sonra, sistem, kullanıcıya soruna çeşitli çözümler sunan hizmete yönlendirecektir. Posta erişimini aşağıdaki yollarla geri yükleyebilirsiniz:

• telefon numarasına göre (hesaba bağlı);
• gizli bir soru ile;
• başka bir posta yoluyla.

Telefon numarasına göre

Kayıt olurken, Yandex cep telefonuna bağlanmayı teklif eder. Şifre kaybolursa, e-postaları telefon numarasına göre geri yüklemeyi kolaylaştırırken, yazışma güvenliğini önemli ölçüde artırdığı için bu hizmeti reddetmemelisiniz:

1. Erişim kurtarma penceresini açtıktan sonra “Telefon” simgesini seçin.
2. Bir sonraki pencerede, bu hesaba ekli cep telefonu numarasını girin, “Kodu Al” düğmesini tıklayın.
3. Telefonunuza bir defalık doğrulama kodu içeren bir SMS mesajı gelir, özel bir alana girin.
4. Bundan sonra, ekranda posta için yeni bir şifre ayarlayabileceğiniz bir pencere görünecektir.

Bir güvenlik sorusu aracılığıyla

Postayı geri yüklemenin başka bir yolu, kayıt sırasında da belirtilen gizli sorunun cevabını kullanmaktır:

1. Yandex hizmetinde “güvenlik sorusuna cevap” erişim kurtarma yöntemini seçin.
2. Cevabı alana girin, genellikle “anne kızlık soyadı” veya “evcil hayvanın takma adı” dır, “İleri” yi tıklayın.

Kullanıcı gizli sorunun cevabını unutmadıysa, bu öğe şifre değiştirme prosedürünü etkinleştirmeye yardımcı olacaktır. Bu bilgi kaybolursa veya cevap yanlışsa bir hata mesajı görüntülenir. Bağlantıyı takip edin ve desteğe başvurmak için formu doldurun.

Başka bir posta yoluyla

Daha önce bir hesapla ilişkilendirilmişse Yandex postasını ek bir e-posta hesabıyla geri yükleyebilirsiniz:

1. Kurtarma penceresinde ek posta sekmesini açın.
2. Şifre kurtarma kodunun gönderileceği e-posta adresini girin.
3. Telefonla erişimin geri yüklenmesi durumunda aynı prosedürü tekrarlayın.

Teknik destek yoluyla posta kutusu nasıl kurtarılır

Yukarıdaki yöntemlerin hiçbiri posta kutunuza erişimin geri yüklenmesine yardımcı olmadıysa, yardım için teknik destek operatörlerine başvurmalısınız. Bu yöntem yalnızca tam veri doğrulaması durumunda erişimi açar. Teknik destek yoluyla şifre kurtarma adımları:

1. Yandex web sitesinde “Geri Bildirim” düğmesini bulun (ekranın altında bulunur).
2. Bundan sonra, prosedürü denetleyecek operatörün talimatlarını izleyin.
3. Erişime devam etmek için, kayıt sırasında belirtilen soru formlarının, belgelerin taranmasını sağlamak gerekecektir..

Giriş unuttuysanız ne yapmalı

Bu kimlik bilgilerini yeniden değerlendirmek biraz daha zor olacak. Genellikle farklı sosyal ağlardaki iletişim kutuları aracılığıyla arkadaşlarınızla iletişim kurarken giriş bilgilerini geri yükleyebilirsiniz. Bu şekilde kayıp girişi bulmak mümkün değilse, Yandex destek hizmetine bir istek yapmadan yapamazsınız. Operatörler aşağıdaki verileri isteyebilir:

• Yandex cüzdan numarası;
• Yandex.Metrica hizmetine sahip bir web sitesi varsa sayaç numarası;
• Yandex.Direct’de site tanıtımı yapılması durumunda reklam şirketi numarası.

Yandex posta kurtarma işlemini sildi

Genellikle, uzun süre kullanılmayan veya yanlışlıkla imha edilen bir e-posta hesabını geri yüklemeniz gereken durumlar vardır (bazen postalar spam için moderatörler tarafından engellenir). Silinmiş postayı kurtarma seçenekleri:

1. Kutu, yönetim tarafından spam için veritabanından silindiyse, sorun yalnızca teknik destek hizmeti ile çözülebilir.
2. Uzun süredir kullanılmayan bir kutunun geri yüklenmesi gerekiyorsa aynı hizmete kaçınılmaz bir itiraz. Posta, amaçlanan amaç için uzun süre kullanılmazsa, adres otomatik olarak silinir ve normal şekilde giriş yapamazsınız..

Postayla birlikte Yandex profili genellikle silinir. Bu durumda, yeniden kaydolmanız gerekir. Kural olarak, üç ay boyunca, imha edilen hesap meşgul olarak kabul edilir, bu nedenle önceki verileri hemen geri yüklemek mümkün olmayacaktır. Şu anda farklı bir adla kayıt olabilirsiniz.